AIDE A DOMICILE DU COEUR

Au service des clients et adhérents

Notre fonctionnement

1. Vous appelez le 07 69 08 07 05 et nous définissons ensemble vos besoins.
2. Nous vous proposons une visite d'évaluation de vos attentes, gratuite et sans engagement à votre domicile.
3. Nous établissons un devis gratuit.
4. Nous sélectionnons votre intervenant(e) en fonction de vos critères et vous communiquons son nom.
5. Vous rencontrez votre intervenant(e) et la prestation commence.
6. Nous effectuons un appel de satisfaction après la première prestation.
7. Nous assurons un suivi régulier des prestations (appels, visites) tout au long de l'année

A votre service

Intégrité et confidentialité

Recrutés après une enquête d’antériorité (et après vérification de leur casier judiciaire), nos intervenants font preuve d’une grande intégrité et sont fortement sensibilisés aux questions de confidentialité. Liés par le secret professionnel, nos agents sont tous engagés, de manière formelle, à ne rien dire de la vie personnelle de nos clients.

Pas de contraintes administratives

En faisant appel à l'association AIDE A DOMICILE DU COEUR, vous êtes déchargés de toutes responsabilités et contraintes. Nos intervenants sont nos salariés, nous nous occupons de toutes les obligations à accomplir

Nous nous chargeons, en cas de congés, maladie ou autre du remplacement des intervenants.

Grâce à notre système de gestion, nous sommes prévenus en temps réel de la présence, du temps passé et de l'heure précise du passage de nos intervenants. Ce système est entièrement gratuit pour vous.

Nos intervenants suivent un protocole rigoureux pour la gestion de vos clefs. Votre nom ou vos coordonnées ne sont jamais inscrits sur les trousseaux de clefs. Nous fonctionnons avec un codage dont seuls le conseiller AIDE A DOMICLE et l'intervenant, connaissent la référence client. Ainsi, en cas de perte, aucun risque que la personne qui trouve vos clefs découvre où vous habitez.

Assurance professionnelle

Nos salariés sont assurés en cas de bris d'objets, d'accidents ou de dommages éventuels.